הצהרת פרטיות

שומרי המפתח בע״מ (ח.פ. 516403813) (להלן: "שומרי המפתח" או "החברה") מפעילה את אתר האינטרנט של החברה (להלן: "האתר"), המאפשר ללקוחות לקבל מידע, לעיין, לבחון ולרכוש שירותים ומוצרים שונים המסופקים על־ידי החברה. החברה פועלת בהתאם לחוקי מדינת ישראל, לרבות דיני הגנת הפרטיות החלים על מידע אישי שנאסף אודות לקוחותיה.

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ומתחייבים להגן על המידע האישי אשר נאסף ונשמר אצלנו. מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר אילו סוגי מידע אנו אוספים, כיצד אנו אוספים אותו, לאילו מטרות הוא משמש, כיצד אנו מאבטחים אותו, ומהן זכויותיך בנוגע למידע אודותיך.

מסירת מידע אישי נעשית מרצונך, אך בחלק מהמקרים ייתכן שאי־מסירת מידע תמנע מאיתנו לספק שירותים מסוימים.

ייתכן כי מעת לעת נעדכן את מדיניות הפרטיות בהתאם לשינויים בחוק או לצרכים תפעוליים. הגרסה המעודכנת תופיע באתר.

אילו סוגי מידע אישי אנו אוספים וכיצד הוא נאסף?

המידע שאנו אוספים עשוי לכלול:

1. מידע מזהה ופרטי קשר

שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, כתובת למשלוח, מספר זהות ופרטים נוספים. מידע זה נאסף בעת מילוי פרטים באתר, התקשרות עם שירות הלקוחות או באמצעות צדדים שלישיים.

2. פרטי תשלום

מידע הנוגע לאמצעי התשלום שבו אתה משתמש בעת רכישות באתר או בשיחה עם שירות הלקוחות.

3. מידע שאתה מוסר מיוזמתך

תשובות לסקרים, לשאלוני אבטחה או לטפסים שונים.

4. מידע למניעת הונאות ותרמיות

נתונים הנאספים במהלך שימושך באתר ובאמצעות צדדים שלישיים לצורך אבטחת פעילות תקינה.

5. מידע טכני

כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמן שהות באתר, דפים שנצפו, מיקום ועוד — הנאספים אוטומטית.

אם תמסור לנו מידע על אדם אחר, עליך לוודא שקיבלת את הסכמתו לכך.

שימוש במידע

השימוש במידע שאנו אוספים כולל בין היתר:

אספקת השירותים והמוצרים שלנו.
יצירת קשר לצורך תמיכה, עדכונים, שינויים או ביטולים.
שליחת מידע פרסומי ומותאם אישית (ראה בהמשך).
התאמת חוויית השימוש באתר וייעול השירותים.
עמידה בדרישות החוק וצווים שיפוטיים.
ביצוע ניתוחים סטטיסטיים ושיפור השירותים.
הגנה על זכויות החברה והמשתמשים.
טיפול בבקשות לעיון, תיקון או מחיקת מידע.

העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה עשויה להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, בארץ או בחו״ל, לשם מימוש השירותים והמטרות המפורטות במדיניות זו.

מידע עשוי להיות מועבר ל:

ספקים וקבלני משנה המסייעים בהפעלת האתר והשירותים.
מערכות תשלום, שירותי ענן, הפצה ודיוור.
גופים המספקים שירותי ניתוח מידע ושיווק.
רשויות האכיפה לפי דרישת חוק או צו שיפוטי.
במסגרת שינוי מבני כגון מיזוג, רכישה או העברת פעילות.

העברת המידע תיעשה רק כאשר הצדדים מתחייבים לשמור עליו בהתאם לדרישות הדין.

אמצעי קשר, פרסום ודיוור ישיר

פרטים שתמסור בעת רכישה או הרשמה באתר ישמשו לשליחת:

דיוורים ועדכונים.
פרסומות מותאמות אישית או כלליות.
הצעות שיווקיות והטבות.

אם ברצונך להפסיק לקבל פרסומים, תוכל לפנות אלינו לכתובת:
claviscoctailclub@gmail.com

הסרה מפרסום מותאם אישית אינה מהווה הסרה מכלל הפרסומים.

קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטתנו. איננו אחראים על מדיניות הפרטיות של אתרים אלה.

קוקיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

באתר נעשה שימוש בקוקיות וטכנולוגיות דומות לצורך:

זיהוי ביקורים חוזרים.
התאמת התוכן והחוויה.
איסוף נתונים סטטיסטיים לשיפור השירות.
ניתוח תנועת משתמשים באתר.

קוקיות אינן מאפשרות גישה למחשב שלך ואינן מזיקות.

אבטחת מידע

החברה מפעילה אמצעי אבטחה סבירים המקובלים בענף, לרבות הצפנה ושיטות הגנה מתקדמות.
אולם אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, והחברה לא תהיה אחראית לנזקים כתוצאה מפעילות לא מורשית — כל עוד ננקטו אמצעי אבטחה סבירים.

אנו ממליצים גם לך לנקוט באמצעי זהירות:
להשתמש בסיסמאות חזקות, להתקין תוכנות הגנה ולעדכן את פרטיך במקרה של שינוי.

עיון במידע

על פי חוק, תוכל לבקש לעיין במידע שנשמר אודותיך.
לשם כך, יש לפנות בכתב לכתובת:
claviscoctailclub@gmail.com

לאחר זיהוי מתאים, נוכל למסור, לתקן או למחוק מידע – בכפוף להוראות הדין.

מחיקת מידע

במקרים מסוימים, ובהתאם לחוק, באפשרותך לבקש מחיקה של מידע אישי שאינו נדרש עוד לצורך השירותים או על פי דרישות החוק.
אנו נבדוק את בקשתך ונטפל בה בהתאם לתנאים הקבועים בדין.